Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque message, même à 22h, avec une touche humaine.

Imaginez un fleuriste à Berchem, aux heures tardives, qui reçoit une demande urgente pour un bouquet de mariage. Chaque minute compte et une réponse rapide est cruciale pour satisfaire le client. Dans des quartiers comme Zurenborg et Deurne, les clients cherchent des services de livraison de fleurs, que ce soit pour des mariages ou des funérailles. Grâce à notre bot WhatsApp IA, vous n’aurez plus jamais à laisser un message sans réponse. Ce bot gère les messages entrants, prend des rendez-vous, et engage des conversations pertinentes. De plus, il sait escalader vers un opérateur humain dès qu'une demande devient plus complexe, que ce soit pour discuter de compositions florales spécifiques ou répondre à des réclamations. Les échanges se font uniquement via WhatsApp, en texte ou audio, garantissant une communication fluide et rapide.