Transformez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque opportunité de rendez-vous sans effort.

Imaginez un opticien à Turnhout qui reçoit un message à 22 heures d'un client à la recherche de nouvelles lentilles de contact. En l'absence de réponse, ce client pourrait se tourner vers un concurrent du quartier de Schorvoort. Grâce à notre bot WhatsApp IA, cet opticien peut gérer ces messages, planifier des consultations et répondre aux questions sur les montures, tout cela, même en dehors des heures d'ouverture. Dans le quartier de Zevendonk, où les besoins en optique sont élevés, une réactivité rapide est essentielle. En outre, les fichiers peuvent être échangés directement via WhatsApp pour une meilleure visibilité des besoins des clients. Notre solution assure une escalade vers un opérateur humain pour les cas complexes, garantissant ainsi un service de qualité supérieure.