Transformez vos interactions WhatsApp avec un bot dédié

Capturez chaque message, assurez un service fluide, même la nuit.

Imaginez un plombier à Mons, au coeur du quartier de Jemappes, qui reçoit un message urgent sur WhatsApp à 22h. Un client a une fuite d'eau et attend une réponse. Avec notre bot WhatsApp, ce plombier peut facilement capturer ce message, même hors des heures d'ouverture. Il peut planifier un rendez-vous rapidement et, si la demande dépasse le cadre du bot, elle est automatiquement escaladée vers un opérateur humain. Dans les quartiers comme Cuesmes et Ghlin, où les demandes de devis pour de nouvelles installations de chauffage sont fréquentes, ce service permet de répondre aux urgences, d'envoyer des fichiers photos de problèmes, et de gérer efficacement les contrats de maintenance. Nos clients à Mons notent une augmentation significative de la satisfaction client et une réduction des rendez-vous manqués grâce à cette approche.