Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque message avec un service client humain au bout du fil.

Imaginez un samedi soir, un client potentiellement fidèle vous envoie un message sur WhatsApp à 22h, cherchant à prendre rendez-vous pour une coupe de cheveux ou une coloration. Malheureusement, le salon de coiffure au Centre de Mons est fermé et vous ne pouvez pas répondre à temps. Cela arrive souvent, notamment dans des quartiers animés comme Jemappes, où la demande pour des soins capillaires augmente durant les fêtes. Grâce à notre bot WhatsApp IA, vous pouvez désormais capturer ces messages, gérer les demandes de rendez-vous en temps réel, et même escalader vers un opérateur humain pour les discussions plus complexes, comme le choix d'un styliste. En utilisant WhatsApp Business, vous pouvez échanger des fichiers tels que des photos de styles, tout en intégrant facilement ce système à vos outils existants.