Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque message, même tard le soir, sans laisser vos clients sur leur faim.

Imaginez un client désespérément à la recherche d'une pharmacie à Diest, envoyant un message à 22h pour connaître la disponibilité d'un médicament. Malheureusement, la pharmacie est fermée. Grâce au Bot WhatsApp IA de Virtual Receptionist, ce scénario appartient désormais au passé. Située dans le Centre de Diest, la Pharmacie du Village peut désormais répondre instantanément aux demandes de ses clients à toute heure. À Kaggevinne, la Pharmacie de la Place utilise notre technologie pour gérer les réservations de médicaments, tandis qu’à Molenstede, notre bot facilite les échanges sur les prix. Notre bot prend en charge des demandes simples comme la disponibilité des produits tout en garantissant que des cas plus complexes, comme des réclamations, sont escaladés vers un opérateur humain. En intégrant les systèmes existants, les pharmacies peuvent facilement recevoir des fichiers et notifications via WhatsApp, rendant l'expérience client fluide et efficace.