Transformez votre service client en cordonnerie avec WhatsApp

Capturez chaque message, prenez des rendez-vous et restez à l'écoute de vos clients.

Imaginez un client à Schaerbeek, se rendant à sa cordonnerie habituelle pour récupérer ses chaussures le vendredi soir. Malheureusement, il ne peut pas attendre jusqu’à lundi, car il a besoin de les porter pour un événement ce week-end. Avec notre bot WhatsApp, vous pouvez recevoir et gérer les messages même à 22h, capturant chaque opportunité. Nos clients à Josaphat, Meiser et Terdelt apprennent à apprécier ce service qui leur permet d'envoyer des demandes pour des réparations, des produits ou des commandes spéciales à toute heure. Grâce à l'intégration fluide de WhatsApp Business, vous pouvez échanger des fichiers (comme des photos de la chaussure à réparer) et répondre instantanément, tout en escaladant les demandes plus complexes à un opérateur humain. Offrez à votre clientèle l'expérience moderne qu’elle attend tout en préservant la touche humaine lorsqu’il le faut.