ospitessaHotel PMS · gratis inbegrepen

Ospitessa: het hotel PMS dat je gratis krijgt bij Virtual Receptionist

Nog geen keuze gemaakt voor een property management systeem voor je hotel, B&B of appartementen? Onze tip: Ospitessa. Alles wat je nodig hebt voor je front office op één plek, mét een AI-receptionist vanaf dag één.

Handig om te weten: met onze middelste en hoogste pakketten krijg je Ospitessa Start gratis, en de AI-receptionist boekt rechtstreeks in de Ospitessa-agenda na het controleren van actuele beschikbaarheid en prijzen.

HotelsGastenkamers en B&B’sAppartementenResorts
Plan een Ospitessa-demo Hotelgasten berichten
ospitessa

Eén hotelplatform voor de receptie en al je boekingskanalen

Veel zelfstandige hotels werken nog steeds met losse systemen: een PMS voor de kamers, een aparte channel manager, een externe booking engine, facturen in een spreadsheet en een telefoon die gaat terwijl de receptionist gasten incheckt. Ospitessa brengt alles samen in één systeem, speciaal gemaakt voor hotels, B&B’s, appartementen en resorts.

Je kalender, prijzen en reserveringen staan overzichtelijk bij elkaar. Booking.com, Expedia en Airbnb zijn gekoppeld via een gecertificeerde channel manager: wordt een kamer ergens geboekt, dan wordt die direct op alle andere kanalen gesloten. Gasten kunnen zonder commissie direct via je eigen website boeken, online betalen en vooraf online inchecken.

Een gastenkamer beheerd met Ospitessa

Een AI-receptionist op elk kanaal

Wat Ospitessa uniek maakt is de ingebouwde AI. Die beantwoordt gasten automatisch in hun eigen taal via WhatsApp, je websitechat en rechtstreeks op Booking.com, Expedia en Airbnb, met jouw eigen kamergegevens, prijzen en huisregels. Per kanaal bepaal je zelf of de AI alleen conceptantwoorden opstelt voor je team of zelfstandig reageert.

Bij nieuwe boekingen controleert de AI eerst live de beschikbaarheid en de totaalprijs voordat er iets wordt geantwoord, en zet de reservering alvast klaar voor de receptie. Klachten, annuleringen, betalingen en groepsaanvragen gaan altijd naar een medewerker, met het hele gesprek erbij. Met een voice-abonnement neemt dezelfde AI ook de telefoon op en boekt direct in de Ospitessa-kalender.

Geschikt voor meerdere landen en talen

Ospitessa is beschikbaar in 17 talen en rekent in de lokale munt van elk land. In Roemenië wordt Ospitessa aangeboden onder de naam Ospitara.

Gratis inbegrepen bij Virtual Receptionist

  • Ospitessa Start is gratis bij elk Virtual Receptionist-abonnement vanaf het middensegment.
  • Los kost Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) €149 per maand per locatie.
  • Geen installatiekosten: wij koppelen je kanalen en zetten je accommodatiegegevens klaar.
  • Geen commissie op directe boekingen. De voorwaarden van Booking.com, Expedia en Airbnb blijven gewoon via je eigen contract.
Bekijk de pakkettenHotel Guest Messaging

Wat Ospitessa voor je hotel betekent

Reserveringen, kanalen, facturatie en dagelijkse werking, alles geregeld in één systeem.

Frontoffice en reserveringskalender

Alle kamers in één overzicht: in- en uitchecken, verblijven verplaatsen, tarieven en beschikbaarheid beheren voor elke gewenste periode.

Channel manager

Booking.com, Airbnb en Expedia werken met dezelfde prijzen en beschikbaarheid. Zodra een kamer op één kanaal geboekt is, sluit hij automatisch op de andere.

Eigen boekingsmodule en website

Gasten boeken rechtstreeks via je website en betalen online, zonder commissie aan tussenpartijen.

Facturatie en online betalingen

Facturen maak je direct aan vanuit het gastendossier, betalingen komen online binnen en alles is makkelijk te exporteren voor je boekhouder.

Housekeeping en onderhoud

Je team ziet direct de kamerstatus, schoonmaaktaken en onderhoudsverzoeken, automatisch bijgewerkt bij elke check-in en check-out.

Restaurant en extra’s

Een restaurantkassa, QR-menu en roomservice, waarbij alle kosten automatisch op de kamer van de gast worden gezet.

AI-receptionist standaard inbegrepen

Ospitessa heeft een eigen AI-receptionist die 24/7 telefoontjes, WhatsApp-berichten en websitechats beantwoordt in de taal van de gast. Prijzen komen direct uit de Ospitessa-kalender en boekingsaanvragen worden meteen genoteerd. Zo ben je ook tijdens drukte of ’s nachts bereikbaar.

Voor wie is Ospitessa bedoeld?

Voor zelfstandige accommodaties die liever met één modern systeem werken dan met losse tools.

  • Boetiek- en onafhankelijke hotels
  • Familiehotels en pensions
  • B&B’s
  • Aparthotels en serviced appartementen
  • Vakantieparken en resorts

Veelgestelde vragen over Ospitessa

Werkt Virtual Receptionist samen met Ospitessa?+
Ja. Bij onze middelste en hoogste pakketten krijg je Ospitessa Start gratis, en de AI-receptionist boekt direct in de Ospitessa-agenda na een check van beschikbaarheid en prijs.
Heb ik Virtual Receptionist nog nodig als ik Ospitessa gebruik?+
Voor je hotel niet, want Ospitessa heeft al een AI-receptionist voor telefoon, WhatsApp en chat. Voor andere sectoren zoals praktijken, salons of kantoren blijft Virtual Receptionist wel interessant.
Met welke boekingskanalen koppelt Ospitessa?+
De channel manager synchroniseert prijzen en beschikbaarheid op Booking.com, Airbnb en Expedia. Via je eigen website kunnen gasten rechtstreeks boeken.
Welke landen en talen ondersteunt Ospitessa?+
Ospitessa is beschikbaar in 17 talen en geschikt voor landen in Europa en Latijns-Amerika. Op de website lees je meer over de lokale vereisten per land.
Wat kost Ospitessa?+
De prijs is op aanvraag en hangt af van de grootte van je accommodatie. Na een korte demo ontvang je een aanbod van het Ospitessa-team.

Bekijk Ospitessa in een demo-hotel

Plan snel een demo in en zie hoe de kalender, channel manager en AI-receptionist samenwerken.

Plan een Ospitessa-demo
Ospitessa Hotel PMS, gratis inbegrepen bij Virtual Receptionist