Architecte — Virtual Receptionist
Le widget de chat Virtual Receptionist aide votre cabinet d’architecte à accueillir chaque visiteur, 24/7, avec des réponses claires sur vos services, méthodes et zones d’intervention. Il qualifie les prospects, collecte un bref descriptif du projet (type de bien, surface approximative, contraintes) et propose un créneau de premier échange, en s’intégrant à vos outils.
Filtre les demandes entrantes par type de projet, localisation et échéance, pour vous transmettre uniquement les leads pertinents, prêts à une prise de contact ou à une étude préalable.
Répond en continu aux questions fréquentes sur vos prestations, processus, documents requis et planning indicatif, réduisant les échanges répétitifs et clarifiant les attentes avant tout rendez-vous avec un architecte.
Se connecte à votre agenda et à vos formulaires existants, enregistre les informations de projet et déclenche des notifications internes pour un suivi rapide et une traçabilité sans efforts.
Comment le chatbot s’adapte-t-il à notre manière de travailler ?
Vous configurez le ton, vos prestations, zones d’intervention et critères de qualification. Le chatbot exploite votre FAQ, vos modèles de brief et vos disponibilités. Des règles encadrent ses réponses, et vous validez les messages clés pour rester cohérent avec votre méthode et votre image.
Comment gère-t-il les rendez-vous et mes outils existants ?
Virtual Receptionist propose des créneaux selon votre calendrier, envoie un lien de confirmation et enregistre le brief dans vos formulaires ou votre CRM. Des notifications internes informent l’équipe, et vous pouvez imposer des étapes manuelles avant toute planification ferme.
Qu’en est-il des données, de la sécurité et du RGPD ?
Les échanges sont stockés de façon sécurisée, avec contrôle d’accès par rôles. Vous définissez la durée de conservation, gérez les consentements et les demandes d’effacement. Les champs sensibles peuvent être masqués, et un journal d’activité offre une traçabilité des actions.