Transformez votre service client avec WhatsApp

Un assistant virtuel qui ne laisse aucun message sans réponse.

Imaginez un restaurant à Gand, à l’heure où les étudiants affluents après leurs cours. La cuisine est en pleine effervescence, mais les messages arrivent sur WhatsApp. Un client cherche à réserver une table pour 6 personnes à 21h30, mais malheureusement, le personnel est débordé. C'est ici qu'intervient notre bot WhatsApp IA. Il capte ce message crucial, propose des horaires disponibles et répond à toutes les questions concernant les allergènes sur le menu. Que ce soit dans le quartier animé de Sint-Amandsberg ou le calme de Gentbrugge, chaque client mérite une attention immédiate. De plus, pour les questions plus complexes, notre système escalade automatiquement vers un opérateur humain. Grâce à notre solution, les restaurants de Ledeberg constatent une réduction de 30% des no-shows en répondant instantanément aux demandes de réservations et de commandes.