Accueillez vos clients sur WhatsApp avec Virtual Receptionist

Un service réactif pour les hôtels boutique, où l'humain reste au cœur des échanges.

Imaginez un client qui arrive à l'hôtel boutique 'Le Jardin Secret' à Louvain-la-Neuve, désireux de réserver une chambre, mais il est déjà 22h. Si votre équipe est déjà occupée, ce client pourrait s'en aller, à moins que votre hôtel ne dispose pas d'une solution innovante. Avec notre bot WhatsApp, vous pouvez répondre à ses questions en quelques secondes : réservation, late check-in ou même une demande de transfert depuis la gare. De plus, dans le quartier de Blocry, où la clientèle est souvent jeune et dynamique, un service instantané est essentiel. Savez-vous que 75% des messages WhatsApp sur les réservations d'hôtels demandent une réponse dans les 2 minutes ? Notre bot capture ces échanges et, si le besoin s'en fait sentir, escalade la conversation vers un opérateur humain pour une réponse plus personnalisée.